Como faço as minhas compras no Knit.com.pt?

Seleccione o produto que gostaria de comprar clicando sobre o Nome do Produto ou em Detalhes do Produtos. Se quiser apenas uma unidade basta clicar no botão Encomendar - já que 1 é o número por defeito, se pretender mais do que uma unidade utilize as setas ao lado da quantidade.  Clique no botão Encomendar, surgirá um quadro com duas indicações Continuar e Encomenda. O botão Continuar permite-lhe continuar a fazer as compras, o botão Encomenda apresenta-lhe o Formulário de Encomenda.  Aqui também pode alterar as quantidades dos produtos ou apagar umn artigo, basta utilizar a caixa de quantidade e os botões de actualizar e de apagar. Se tiver um cupão de desconto, insira o código na caixa definida para o efeito. O valor (percentagem ou valor líquido) será apresentado e descontado ao total.Terminar Encomenda reencaminha-a para o Formulário de Dados. Se for cliente registada faça a autenticação inserindo  o username e a psssword nos sítios definidos. Se não for cliente registada, terá que preencher o formulário para efeitos de facturação.  Preencha os dados e depois de ler os nossos "Termos e Condições", clique em "Aceito os Termos e Condições."

Continue a encomenda preenchendo os dados e opções solicitados no formulário. Escolha morada de envio e método de pagamento. No final do formulário terá a indicação do NIB para o qual deverá efectuar a sua transferência bancária.Receberá um e-mail confirmando a sua encomenda.

Não tenho cartão de Crédito ou PayPal, como posso fazer compras?

Não é necessário, basta efectuar uma transferência bancária.

Qual o valor mínimo de uma encomenda?

Não existe valor mínimo.

Quanto vou pagar de Portes?

Se a sua encomenda for superior a 60€ não paga portes, nas restantes situações o valor depende do peso da encomenda.

Pode escolher entre entrega normal e encomenda registada.

Pode optar por entrega normal ou por encomenda registada. Na entrega normal, a Knit.com.pt não se responsabilizará por atrasos ou por encomendas extraviadas.

Qual o prazo de entrega da minha encomenda? (informação CTT)

Em cada produto é apresentada a disponibilidade do produto na loja. Logo que a o pagamento da sua encomenda seja efectuado, esta é enviada para os CTT no prazo máximo de 2 dias úteis. 

Tempo de Entrega padrão dos CTT 

Continente: até 3 dias úteis após aceitação
Madeira: até 5 dias úteis após aceitação
Açores: entre 7 e 15 dias úteis após aceitação
 

Quanto vou pagar de Portes?

Se a sua encomenda for superior a 60€ não paga portes, nas restantes situações o valor depende do peso da encomenda.

Como posso receber notícias sobre as novidades?

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